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小区是基层社会治理的基本单元，也是群众感受美好生活的重要载体，物业服务更是涉及千家万户。近年来，方山县始终坚持党建引领优化组织体系、加强制度建设、整合多方资源进一步提升小区治理效能和水平，提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，积极探索“三方联动”治理模式，把暖心服务送到居民“家门口”，用心用情打通服务群众的“最后一百米”。

建强队伍，凝聚“三方”合力。由社区党委牵头，物业公司和物管会联动，对小区党员情况进行摸排，掌握小区党员底数，成立小区党支部，分类建立党员台账。坚持以党建引领为核心，党员管理一体化、体系建设规范化、精神文明多样化的“一核三化”治理模式，将党组织工作向网格楼栋延伸，构建了“小区党支部—楼栋党小组—党员中心户—普通党员—党员包联户”的五级组织架构。整合物业用房，高标准打造100多平方米的集党员活动、微心愿收集、便民服务、居民议事等功能于一体的小区党群服务站，把服务送到居民家门口，让支部办公有“稳定的家”，党员活动有“像样的家”，居民生活有“温馨的家”。结合在职党员进社区报到契机，组建“便民服务员、安全巡逻员、小区议事员、矛盾调解员、卫生监督员”，在小区发挥最大效能，提升小区公共服务、矛盾化解、应急管理水平。

健全机制，促进治理实效。构建“小区党支部＋物业公司＋物管会”三联体系，实行由小区物管会收集小区居民关注的问题；与物业公司联动及时解决反映的突出问题、化解各类矛盾纠纷；小区党支部对难以解决、需要上级协调的事项和问题，及时转办、全程督促的工作机制。坚持大事大商量、小事小商量、急事快商量的原则，围绕小区重要事务，居民关注的重点、难点问题，实施“一月一议”议事制度。建立小区党支部、物管会评议物业服务的制度，由小区党支部、物管会牵头，对照物业服务管理标准，年底根据小区居民对物业服务的满意度开展调查问卷，对涉及小区安全防范、车辆管理、绿化养护、环境卫生等10余项开展评价考核，对物业公司进行监督，实现相互制约。

暖心服务，提升幸福指数。小区积极开展多项服务活动，切实丰富居民精神物质生活。小区内设置便民服务点、儿童运动区、休息亭等，为居民提供雨伞、针线盒、维修工具等服务工具及各类健身器材，绿色充电桩160个。组织网格员在小区开展精准敲门行动，摸清小区重点人群，由在职党员对小区残疾人、大病困难家庭等重点群体“一对一”帮扶，每月至少走访一次包联户。结合“党群阵地＠你”系列活动常态化组织开展科普宣传、卫生清洁、治安维护、帮困服务、关爱老人、帮扶儿童等志愿活动，同时通过小区党支部链接各类社会组织资源，常态化在小区开展上门义剪、家电维修、公益服务等，让居民“足不出户、享受服务”。（记者　李亚芝　通讯员　胡攀宇）